EXPÉDITION

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Émirats arabes unis
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Liban
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Toutes les commandes aux États-Unis et au Canada sont expédiées depuis notre entrepôt aux États-Unis.
Les commandes vers l'Europe, le Royaume-Uni et le reste du monde seront expédiées depuis notre entrepôt aux Pays-Bas.

RAISED BY SOCIETY offre la livraison GRATUITE pour les commandes supérieures à 55 $ / 50 € / 45 £.

États-Unis - 5,99 $

Europe - 4,99 €

Royaume-Uni - 4,50 £

Canada - 10,90 $ CA

Reste du monde - 11,00 €

Destination:

États-Unis : 4 à 7 jours ouvrables

Pays-Bas et Belgique : 1-2 jours ouvrables

Royaume-Uni 4 à 7 jours ouvrables

Europe : 2 à 7 jours ouvrables

Canada : 4 à 10 jours ouvrables

Reste du monde : 5 à 22 jours ouvrables

*Pour les produits sur mesure, tels que les costumes et les chemises, veuillez prendre en compte un délai de confection supplémentaire de 5 à 8 jours.

PAIEMENT

Vous pouvez payer avec Visa, Mastercard, American Express et PayPal.

Tous les paiements doivent être effectués avant que votre commande ne vous soit expédiée. Nous travaillons en étroite collaboration avec Verified by Visa & MasterCard SecureCode pour vous offrir une expérience d'achat plus sûre lorsque vous utilisez votre carte en ligne.

Tous les titulaires de carte de crédit/débit sont soumis à des contrôles de validation et à l'autorisation de l'émetteur de la carte. Des contrôles de validation et de fraude supplémentaires sont effectués en interne.

Le prix réel facturé aux clients étrangers sera soumis au taux de change appliqué par la société de carte de crédit ou de débit du client.

RETOUR

Notre garantie de retour vous donne le droit de retourner le produit pour quelque raison que ce soit. Vous avez le droit d'ouvrir le colis et de vérifier le contenu, mais le produit doit nous être retourné inutilisé dans les 14 jours suivant sa réception. Tous les emballages d'origine, étiquettes de prix, etc. doivent être retournés avec le produit sans avoir été altérés. * Veuillez noter que nous n'offrons pas de remboursement pour les produits sur mesure car le tissu est coupé en fonction de vos mensurations et de vos personnalisations.

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons bien reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si c'est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre mode de paiement d'origine, dans les 14 jours suivant la réception.

COMMANDE

Si votre commande n'a pas encore été traitée, il est possible d'annuler votre commande. Cependant, nous ne sommes pas en mesure d'apporter des modifications ou d'annuler votre commande une fois qu'elle a été passée. Nous facturons 5% de frais administratifs en cas d'annulation.

Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure d'apporter des modifications ou des annulations une fois la commande passée.

Une fois la commande arrivée, veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle à support@raisedbysociety.com si vous avez des questions.

Si vous souhaitez retourner ou échanger un article, veuillez envoyer un e-mail à support@raisedbysociety.com

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Veuillez contacter notre équipe de support client support@raisedbysociety.com

Lavage et entretien

Non, pour éviter les étirements excessifs, nous vous déconseillons de laver votre bonnet en machine.

Veuillez suivre nos instructions de lavage à la main .