Politique de retour

RETOURS & ÉCHANGES

Notre garantie de retour vous donne le droit de retourner le produit pour quelque raison que ce soit. Vous avez le droit d'ouvrir le colis et de vérifier le contenu, mais le produit doit nous être retourné inutilisé dans les 14 jours suivant sa réception. Tous les emballages d'origine, étiquettes de prix, etc. doivent être retournés avec le produit sans avoir été altérés. Les frais occasionnés par le retour d'un article sont à la charge du client.

Si vous retournez une commande, conservez toujours votre numéro de suivi et vos reçus afin d'avoir une preuve d'expédition.

Lors du retour de marchandises, assurez-vous que sur la lettre de transport aérien et sur le colis, il est clairement écrit : Marchandises retournées, sans valeur commerciale. Toutes les taxes à l'importation seront déduites du remboursement. Pour toute autre étape de ce processus, veuillez nous contacter à support@raisedbysociety.com avec votre numéro de commande et le produit que vous souhaitez retourner.

PRODUITS PERSONNALISÉS

Veuillez noter que les produits personnalisés, tels que les costumes et les chemises, ne sont pas applicables aux remboursements car le tissu est coupé en fonction de vos mesures. Cependant, comme nous estimons que le service est important, vous pouvez vous rendre chez n'importe quel tailleur local et nous envoyer une copie de votre reçu par e-mail. Nous remboursons la retouche jusqu'à 50 € *.

Vêtement	Allocation de modifications
Costume (2 et 3 pièces) – Complet	50 €
Vestes & Blazers - Ensembles	20 €
Chemises*	0 €