TERUGSTUURBELEID

RETOURNEREN EN RUILEN

Onze retourgarantie geeft u het recht om het product om welke reden dan ook te retourneren. U heeft het recht om het pakket te openen en de inhoud te controleren, maar het product moet binnen 30 dagen na ontvangst ongebruikt aan ons worden geretourneerd. Alle originele verpakkingen, prijsetiketten enz. moeten samen met het product worden teruggestuurd zonder dat ermee is geknoeid. De kosten voor het retourneren van een artikel zijn voor eigen rekening van de klant.

Als u een bestelling retourneert, bewaar dan altijd uw trackingnummer en betalingsbewijzen, zodat u een bewijs van verzending heeft.

Zorg er bij het retourneren van goederen voor dat er duidelijk op de luchtvrachtbrief en het pakket staat: Geretourneerde goederen, geen commerciële waarde. Eventuele invoerbelastingen worden van de restitutie afgetrokken. Voor eventuele verdere stappen in dit proces kunt u contact met ons opnemen via support@raisedbysociety.com met uw bestelnummer en het product dat u wilt retourneren.

OP MAAT GEMAAKTE PRODUCTEN

Houd er rekening mee dat op maat gemaakte producten, zoals pakken en overhemden, niet in aanmerking komen voor restitutie, omdat de stof wordt gesneden op basis van uw afmetingen. Omdat wij service echter belangrijk vinden, kunt u een plaatselijke kleermaker bezoeken en ons een kopie van uw aankoopbewijs per e-mail sturen. Wij vergoeden de wijziging tot € 50*.